新北市路邊停車自助計費

為避免自助計費操作時資料輸入錯誤，加入會員時必須先綁定車號、信用卡或其他付款資料，確保停車資料正確無虞，並於停車離開時有效完成繳費（自動扣款）作業。

交通局委託上線之App，公司須為政府核准設立之第三方支付服務業，並取得財團法人全國認證基金會認可之實驗室測試符合經濟部工業局之「行動應用App基本資安規範」及「行動應用App基本資安規範檢測基準」，以確保個資安全。

易停網App有提供停車紀錄查詢服務，每次使用自助計費停車扣款後也會主動推播扣款訊息予車主，駕駛人如有扣款疑慮，可洽客服專線02-2963-3123或撥打免付費電話0800-007-550（您停車，我服務）或1999詢問。

(1) 自助計費時間以App顯示時間為主(非手機時間)，計時路段費率以停車路段公告費率(每半小時收費的費率)換算分鐘後採「無條件進位法」計算，未滿1元以1元計收。例如原本費率為每半小時15元的路段，停車1分鐘為0.5元(無條件進位取至整數)，收取1元。
(2) 計次路段2小時內依停車路段公告費率除以120分鐘後計收，未滿1元以1元計收，逾2小時依公告費率收費。例如原本費率為每次60元的路段，停車1分鐘為0.5元，收取1元。停車121分鐘，維持收取60元。
(3) 限時計次路段：1小時內依公告費率除以60分鐘後計收，未滿1元以1元計收，逾1小時依公告費率收費。例如原本費率為每4小時收費30元的路段，停車未滿1小時，1分鐘為0.5元，收取1元，第1小時後至第4小時維持已累計之30元。第4小時之後恢復計次收費，每4小時增加30元，例如第241分鐘開始，累計收計金額為60元，以此類推。

自108年8月1日起至108年12月31日止，使用App自助計費可享前30分鐘1元優惠，當日連續2次自助計費停車為同一路段只能享1次優惠，例如第1次App自助計費停車在板橋區漢生東路，第2次App自助計費停車也在板橋區漢生東路，只有第1筆自助計費停車單可以享優惠；如果第1次App自助計費停車在板橋區漢生東路，第2次App自助計費停車在板橋區新海路，2筆自助計費停車單都可以享優惠，但計次路段停車時間限2小時內可享優惠，限時計次路段停車時間限1小時內可享優惠，卸貨格不適用優惠方案。

如格號輸入錯誤，開單員將協助修正格號，經修正後，您將會收到App推播已更改格號之訊息。如路段輸入錯誤，由於路段費率可能不同，開單員將開立紙本繳費單，您的自助計費將由App停止計費不予扣款，請您務必持紙本繳費單繳費。

如車號輸入錯誤，請您先結束計費，開單員將開立正確車號之紙本繳費單，請您依紙本繳費單繳費。自助計費已扣款停車費，您可向交通局反映，交通局會以正確車號之繳費單收取停車費用，並協助您辦理退費，退費時請檢附人工單繳費單或收據。

目前自助計費App僅提供小型車（含客、貨車）及大型重型機車路邊停車使用，後續交通局將再評估開放機車或大型車使用自助計費。

由於身心障礙者專用停車位及使用身心障礙者專用停車位識別證享有停車優惠車輛，尚需查核識別證有效情形；電動車也需確認車號是否為有效之電動車牌，故目前身障專用格位、身心障礙者享有停車優惠車輛及電動車暫不適用。

可以。貨車裝卸貨專用車位、累進費率停車格、時段性禁停車位（例如家長接送區）均有提供App自助計費。

目前人工開單係以半小時計收停車費，自助計費以分計費，停幾分付幾分，符合使用者付費原則，App也會不定期推出優惠活動或紅利回饋。
自助計費無需開立紙本繳費單，且結束停車計費時，App自動線上完成扣款，環保又便利，也可有效減少忘記繳費逾期被催繳加收工本費或遭處300元罰鍰的情況。