Q1.如果停車時用「幫我繳」自助計費,取車時忘記按通知易停網查繳停車費,怎麼辦?
A1.別擔心,只要停車當時或當天有使用「幫我繳」自助計費,就已經將車牌號、停車定位路段、停車日期通知到易停網,因此易停網系統就會幫您依照停車定位路段所屬縣市的繳費中心查詢該次停車通過人工開單、或設備計時開單之應繳停車費,並代繳該筆停車費。
Q2.如果停車時忘記用「幫我繳」自助計費,怎麼辦?
A2.只要在當日晚上24:00之前補操作,就能將車牌號、停車定位路段、停車日期通知到易停網,因此易停網系統就會幫您依照停車定位路段所屬縣市的繳費中心,查詢當日停車通過人工開單、或設備計時開單之應繳停車費,並代繳該筆停車費。
Q3.如果停車時忘記用「幫我繳」自助計費,當天也沒有補操作,怎麼辦?
A3.那易停網就無從得知您當天有在哪裡停車,無法為您查詢及代繳停車費,請依照各地方的繳費通知單、或查詢停車繳費單方式,自行查繳停車費,易停網之停車點數亦不能代繳未使用易停網APP自助計費之停車費。
Q4.為何在路邊停車要用「幫我繳」自助計費?綁定自動代扣繳不是就很方便了嗎?
A4.自助計費的使用率提高,有機會改善開單人力缺工、降低收費紙張、設備的使用量,並且可以提供停車大數據預測空位時間,具有很高的經濟價值及社會貢獻。
Q5.車號已綁定自動代扣繳,再用「幫我繳」自助計費,通知易停網代繳停車費,會不會再被自動代扣繳,而重複繳費?
A5.經過實際測試,繳費中心不會被重複線上繳費,也就是由易停網系統查詢代繳之後,綁定自動代扣繳的無法再代扣繳該筆停車費。
Q6.「幫我繳」自助計費,可以在哪些「公有路邊停車」使用?
A6.無論是人工「開單收費」,還是以設備「自動計費」的路邊車位,只要是容許民眾在停車後於繳費期限內查繳的,都可以用易停網APP的「幫我繳」服務。
簡單1步操作:
取得停車定位,按「自助計費」,就已經完成通知易停網系統查詢代繳該筆停車費。
Q7.「幫我繳」自助計費,汽機車都可以使用嗎?
A7.只要是依照路邊停車位規定能停放之有車牌的汽車、重型機車,都可以使用易停網APP的「幫我繳」服務。