Q1.如果停車時用「幫我繳」自助計費,取車時忘記按通知易停網查繳停車費,怎麼辦?
A1.別擔心,只要停車當時或當天有使用「幫我繳」自助計費,就已經將車牌號、停車定位路段縣市、日期通知到易停網,因此易停網系統就會幫您到停車縣市的繳費中心查詢當日停車通過人工開單、或設備開單之繳費單,扣點代繳停車費。
Q2.如果停車時忘記用「幫我繳」自助計費,怎麼辦?
A2.只要在當日晚上24:00之前補操作,易停網系統就會幫您到停車縣市的繳費中心查詢當日停車之繳費單,扣點代繳停車費。
Q3.如果停車時忘記用「幫我繳」自助計費,當天也沒有補操作,怎麼辦?
A3.那易停網就無從得知您當天有在哪裡停車,無法為您查詢及代繳停車費,請依照各地方的繳費通知單、或查詢停車繳費方式,自行查繳停車費,停車點數不能代繳未用易停網APP幫我繳-自助計費之停車費。
Q4.為何在路邊停車要用「幫我繳」自助計費?綁定自動代扣繳不是就很方便了嗎?
A4.自助計費的使用率提高,有機會改善開單人力缺工,避免開單員在雨天、烈日下的工作風險、全面實施更能降低繳費通知單紙張、開單設備的使用量,並可以提供停車大數據預測空位時間,具有很高的經濟價值及社會貢獻。
Q5.車號已綁定自動代扣繳,再用「幫我繳」自助計費,通知易停網代繳停車費,會不會再被自動代扣繳,而重複繳費?
A5.經過實際測試,繳費中心不會被重複繳費,所以易停網系統代繳後,綁定自動代扣繳就無法再代扣繳該筆停車費。
Q6.「幫我繳」自助計費,可以在哪些「公有路邊停車」使用?
A6.全台灣有收費的路邊停車位都可以使用,無論是人工「開單收費」,還是以設備「自動計費」的路邊車位,都可以用易停網APP的「幫我繳」自助計費。
簡單操作:
按「幫我繳」取得停車定位,再依提示操作就能完成「自助計費」。
Q7.「幫我繳」自助計費,汽機車都可以使用嗎?
A7.只要是依照路邊停車位規定能停放之有車牌的汽車、重型機車,都可以用易停網APP的「幫我繳」自助計費。